นโยบายความเป็นส่วนตัว
78wi ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("สมาชิก") ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 78wi ผ่านทางเว็บไซต์ 78wi.xyz และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

78wi ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล ได้แก่ หลักความถูกต้อง หลักความโปร่งใส หลักการจำกัดวัตถุประสงค์ และหลักความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

78wi เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

78wi ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการคาสิโนออนไลน์ — เพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บน 78wi
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และให้ความช่วยเหลือผ่าน Live Chat
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
• การแจ้งโปรโมชั่น — เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นเท่านั้น สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

78wi ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้ซึ่งเป็นความจำเป็นตามกฎหมายหรือสัญญา

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ผ่านการตรวจสอบ เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ต้องใช้ข้อมูลการเล่นเพื่อการทำงานของระบบเกม (ข้อมูลที่ส่งถูกเข้ารหัสและไม่ระบุตัวตน)
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบป้องกันการฉ้อโกง — บริษัทวิเคราะห์ความเสี่ยงที่ผ่านการรับรองเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

78wi ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ 78wi ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
• การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส — รหัสผ่านของสมาชิกถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยและไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) — ระบบ OTP ทาง SMS เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง — ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน — พนักงาน 78wi สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

78wi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประเภทของคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำ Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF และกิจกรรมที่น่าสงสัย

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน 78wi

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

78wi จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี (เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน)
• ประวัติธุรกรรม — 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร — 2 ปี นับจากวันที่โต้ตอบครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs) — 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก 78wi มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 78wi เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 78wi ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] 78wi จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 78wi มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 78wi ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

78wi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 78wi จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางการแจ้งเตือนในเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. การติดต่อผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน 78wi ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้